Indirizzo
Corso Re Umberto n.77, Torino
“Durante l’intervista verrà chiarita l’importanza del ruolo delle emozioni all’interno del
procedimento di mediazione.
Si chiarirà l’apporto fondamentale delle emozioni nei processi decisionali; infatti la mediazione mira
a ristabilire il dialogo tra le parti per poter raggiungere un obiettivo
concreto: la realizzazione di un accordo che risulti il più possibile soddisfacente per tutti.
Nella totalità delle mediazioni le persone, e il loro carico emotivo, sono presenti.
In realtà sono proprio le emozioni che, concretamente, ci motivano ad agire e a lavorare
per risolvere le divergenze. Sarebbe, quindi, impossibile conciliare i conflitti senza
metterle in gioco.
In altre parole, la base fondamentale della pratica di negoziazione e mediazione non è
solo l’analisi degli interessi concorrenti e lo sviluppo razionale del risultato più efficiente,
ma anche il riconoscimento dei fattori emotivi sottostanti in gioco.”
Corso Re Umberto n.77, Torino
Dal Lunedì al venerdì
9.00 - 18.00